Dasar Privasi

1. Penyedia perkhidmatan

Ttolong (ttolong.app) ialah perkhidmatan komuniti perjalanan Jeju dan perancang AI. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpulkan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

2. Maklumat yang dikumpulkan

• Maklumat akaun: nama, e-mel, foto profil (melalui log masuk Apple/Google/Kakao)
• Maklumat profil: nama panggilan, biodata, avatar (diberikan oleh pengguna)
• Data penggunaan: jadual perjalanan yang dicipta, siaran komuniti, komen, mesej sembang
• Data keselamatan komuniti: laporan yang dihantar, sebab dan butiran laporan, siaran tersembunyi serta hubungan sekatan pengguna
• Maklumat peranti: jenis pelayar, sistem pengendalian, saiz skrin (melalui analitik web standard)
• Lokasi tepat di latar depan (pilihan): apabila anda mengetik “Lokasi semasa” dalam perancang atau cadangan berdekatan dan memberi kebenaran sistem pengendalian, kami mengakses koordinat GPS. Koordinat dihantar melalui HTTPS ke ttolong.app untuk mengira titik permulaan atau tempat berdekatan, diproses hanya sepanjang permintaan tersebut, dan tidak disimpan dalam pangkalan data perkhidmatan, profil atau jadual perjalanan.
• Anggaran lokasi berasaskan IP (pilihan, web sahaja): selepas anda bersetuju dengan penggunaan lokasi, perkhidmatan web boleh menggunakan IP sambungan melalui Cloudflare atau ipapi.co untuk menganggarkan lokasi pada peringkat bandar atau kawasan apabila GPS tidak tersedia atau, pada komputer, sebagai kaedah lokasi pertama. Latitud dan longitud yang diperoleh digunakan untuk cadangan berdekatan dan tidak disimpan dalam pangkalan data perkhidmatan.
• Lokasi latar belakang dan peristiwa geopagar (pilihan, aplikasi mudah alih sahaja): hanya jika anda mengaktifkan cadangan kawasan secara berasingan dan memberi kebenaran “Sentiasa benarkan” atau lokasi latar belakang, sistem pengendalian memantau kemasukan ke 12 kawasan Jeju yang telah ditetapkan walaupun aplikasi ditutup atau tidak digunakan. Ttolong menerima peristiwa kemasukan kawasan untuk menghantar pemberitahuan setempat cadangan restoran atau kafe. Koordinat latar belakang sebenar diproses oleh fungsi geopagar sistem pengendalian dan tidak dihantar kepada Ttolong atau disimpan dalam pangkalan data perkhidmatan.
• Token pemberitahuan tolak: apabila pengguna mengaktifkan pemberitahuan tolak

3. Penggunaan maklumat

Dalam ciri tempat berdekatan di web, koordinat asal dan destinasi turut dihantar kepada perkhidmatan laluan awam OSRM (router.project-osrm.org) untuk mengira jarak dan masa memandu. Untuk cadangan latar belakang mudah alih, koordinat pusat kawasan yang telah ditetapkan dihantar ke ttolong.app bagi mencari tempat; koordinat ini menunjukkan anggaran kawasan yang dimasuki, bukan koordinat GPS sebenar peranti. Kemasukan ke Pulau Jeju turut mencetuskan pemberitahuan alu-aluan.

• Menyediakan dan mengendalikan perkhidmatan perancangan perjalanan
• Memaparkan profil anda dalam komuniti
• Menghantar pemberitahuan tolak yang anda persetujui (komen, sembang dan sebagainya)
• Meningkatkan mutu perkhidmatan melalui analisis penggunaan
• Menjana jadual perjalanan AI berdasarkan pilihan anda
• Mencari titik permulaan berdekatan apabila anda membenarkan akses lokasi secara jelas
• Mencadangkan restoran, kafe dan tarikan berdekatan berdasarkan GPS latar depan atau anggaran lokasi berasaskan IP
• Mengesan kemasukan ke kawasan Jeju yang ditetapkan di latar belakang dan menghantar cadangan hanya apabila cadangan kawasan diaktifkan
• Menyemak laporan, mencegah penyalahgunaan, menguatkuasakan peraturan komuniti dan menyembunyikan kandungan pengguna yang disekat

4. Perkongsian data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat hanya dikongsi dengan:

• Supabase: pengesahan dan pengehosan pangkalan data
• Cloudflare: CDN, pengkomputeran pinggir, pangkalan data D1
• ipapi.co: geolokasi IP di web apabila anggaran lokasi digunakan; menerima alamat IP sambungan
• Apple / Google: kebenaran lokasi sistem pengendalian dan geopagar pada peranti. Ttolong tidak memberikan koordinat latar belakang kepada syarikat ini, tetapi platform peranti memproses lokasi mengikut termanya sendiri.
• Jika anda memilih perancangan AI, permintaan perjalanan anda (termasuk teks bebas), tarikh dan masa, komposisi kumpulan, tempat serta pilihan akan dihantar kepada Google Gemini. Jangan sertakan maklumat peribadi dalam teks bebas. Jika tidak bersetuju, anda masih boleh membuat jadual perjalanan tanpa AI luaran.

5. Tempoh penyimpanan data

Data akaun dan komuniti disimpan sepanjang akaun anda aktif. Koordinat tepat latar depan dan koordinat yang diperoleh daripada IP diproses untuk carian yang diminta dan tidak disimpan dalam pangkalan data perkhidmatan. Ttolong tidak menerima atau menyimpan koordinat latar belakang sebenar. Pilihan persetujuan lokasi, pendaftaran geopagar dan sejarah sela pemberitahuan kekal pada peranti sehingga anda menyahaktifkan ciri, mengosongkan data aplikasi atau menyahpasang aplikasi. Log infrastruktur dan keselamatan boleh menyimpan alamat IP dan metadata permintaan buat sementara mengikut dasar penyimpanan penyedia berkaitan. Laporan boleh disimpan semasa semakan dan selama yang munasabah untuk mencegah penyalahgunaan berulang. Selepas pemadaman akaun, data peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari kecuali penyimpanan diwajibkan oleh undang-undang.

6. Hak anda

• Mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi
• Menarik balik persetujuan pemprosesan data
• Mengeksport data dalam format mudah alih
• Menyahaktifkan pemberitahuan tolak pada bila-bila masa
• Menolak atau menarik balik kebenaran lokasi latar depan atau latar belakang dalam tetapan peranti dan memilih kawasan atau titik permulaan secara manual tanpa kehilangan akses kepada perancang
• Menyahaktifkan cadangan kawasan pada bila-bila masa dalam Profil > Pemberitahuan; tindakan ini menghentikan geopagar yang didaftarkan
• Melihat senarai pengguna yang disekat dan menyahsekat mereka dalam Tetapan

Pengguna Korea mempunyai hak di bawah Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPA); pengguna EU di bawah GDPR; dan pengguna California di bawah CCPA.

7. Kuki dan storan setempat

Kami menggunakan kuki untuk pilihan bahasa dan sesi pengesahan. Storan setempat digunakan untuk cache profil serta mengingati pilihan lokasi dan pemberitahuan yang tidak wajib. Aplikasi mudah alih menyimpan status persetujuan lokasi, status pendaftaran geopagar dan sejarah sela pemberitahuan pada peranti. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga.

8. Keselamatan data

Semua data dihantar melalui HTTPS. Pengesahan diuruskan oleh Apple/Google/Kakao melalui Supabase; kami tidak menyimpan kata laluan. Akses pangkalan data terhad kepada perkhidmatan yang dibenarkan sahaja.

9. Privasi kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah 14 tahun. Kami tidak mengumpulkan maklumat peribadi kanak-kanak di bawah 14 tahun dengan sengaja.

10. Pemberitahuan tolak waktu malam

Selaras dengan peraturan telekomunikasi Korea, pemberitahuan tolak tidak dihantar antara 9 malam hingga 8 pagi waktu Korea (KST), kecuali anda membenarkan pemberitahuan waktu malam secara jelas dalam Tetapan.

11. Hubungi kami

Pertanyaan berkaitan privasi: ppilsns@gmail.com